Alur Pemesanan, Pembayaran, dan Pengiriman
Berikut adalah informasi mengenai proses pemesanan produk atau layanan melalui website Birrul Walidain, mulai dari pembayaran hingga penerimaan barang atau penyaluran paket sosial.
Produk atau layanan apa saja yang tersedia di website Birrul Walidain?
Website Birrul Walidain menyediakan layanan transaksi online melalui halaman Tajariyah dengan sistem WooCommerce. Produk dan layanan yang tersedia dapat meliputi:
- Produk makanan dan konsumsi, seperti paket makanan, kue, brownies, puding, dan produk kuliner lainnya.
- Produk minuman atau herbal, seperti teh akar kayu bajakah.
- Paket sosial atau konsumsi, seperti Paket Jumat Berkah.
- Produk UMKM atau produk pendukung lain yang ditampilkan pada halaman Tajariyah.
Apa yang terjadi setelah pembayaran berhasil dilakukan?
Setelah pembayaran berhasil, sistem WooCommerce akan mencatat pesanan secara otomatis dan mengirimkan notifikasi pesanan kepada admin atau pengelola website untuk diproses lebih lanjut.
Bagaimana proses verifikasi pesanan dilakukan?
Admin akan melakukan pengecekan dan verifikasi terhadap pesanan yang masuk. Setelah pesanan terverifikasi, produk akan disiapkan sesuai dengan detail pesanan customer.
Bagaimana alur pengiriman untuk produk fisik?
Untuk produk fisik, barang akan dikirimkan kepada customer sesuai alamat yang diisi pada saat checkout. Pengiriman atau pengambilan barang juga dapat mengikuti mekanisme yang telah diinformasikan oleh pihak pengelola.
Bagaimana proses untuk Paket Jumat Berkah atau paket sosial?
Untuk paket sosial seperti Paket Jumat Berkah, pesanan akan diproses oleh pihak Yayasan untuk disalurkan kepada penerima manfaat atau program sosial yang dituju. Customer dapat menerima konfirmasi atau informasi pelaksanaan melalui kontak resmi yang tersedia.
Apakah customer menerima konfirmasi setelah pesanan diproses?
Ya. Customer dapat menerima informasi atau konfirmasi terkait pesanan, pengiriman, atau pelaksanaan program melalui kontak yang tersedia, sesuai dengan jenis produk atau layanan yang dipesan.
Ke mana customer dapat menghubungi jika ada kendala?
Apabila terdapat kendala terkait pesanan, pengiriman, atau konfirmasi pembayaran, customer dapat menghubungi pihak Birrul Walidain melalui kontak resmi yang tercantum pada website.