1 Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Data Pribadi

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari Anda:

• Nama lengkap dan informasi identitas (jika diperlukan untuk verifikasi)
• Alamat email dan nomor telepon
• Alamat pengiriman dan penagihan
• Data transaksi saat Anda membeli atau menjual produk
• Dokumen pendukung yang diperlukan untuk layanan tertentu

1.2 Data Penggunaan

Kami secara otomatis mengumpulkan informasi quando Anda mengakses platform kami:

• Alamat IP dan jenis perangkat yang digunakan
• Browser dan sistem operasi
• Aktivitas brows di platform
• Cookie dan teknologi pelacakan serupa

2 Cara Penggunaan Data

2.1 Tujuan Pengumpulan

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Memproses transaksi jual beli produk WooCommerce
• Mengirimkan notifikasi terkait pesanan dan pembayaran
• Memberikan dukungan pelanggan
• Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia

2.2 Dasar Hukum

3 Pelindungan Data

3.1 Langkah Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berikut untuk melindungi data Anda:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
• Penyimpanan data di server aman dengan akses terbatas
• Pemantauan sistem untuk deteksi ancaman
• Pembaruan keamanan rutin

3.2 Pembatasan Akses

Akses ke data Anda dibatasi hanya untuk staff resmi Birrul Walidain yang berwenang dan penyedia layanan pihak ketiga (jika diperlukan, dengan perjanjian kerahasiaan).

4 Hak Anda

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia.

5 Pembagian Data

5.1 Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Data hanya dibagikan kepada:

• Penyedia Pembayaran: Bank dan layanan pembayaran untuk memproses transaksi
• Jasa Ekspedisi: Untuk pengiriman produk yang Anda beli
• Otoritas Pemerintah: Apabila diharuskan oleh hukum Indonesia

5.2 Transfer Internasional

Jika data ditransfer keluar Indonesia, kami memastikan perlindungan yang memadai sesuai peraturan yang berlaku.

6 Penyimpanan Data

6.1 Periode Retensi

• Akun Aktif: Data disimpan sepanjang Anda menggunakan platform
• Setelah Pengakhiran: 5 tahun untuk kepatuhan pajak dan hukum
• Dokumen Keuangan: 10 tahun sesuai ketentuan perpajakan Indonesia

6.2 Penghapusan

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimisasi.

7 Cookie dan Teknologi

7.1 Penggunaan Cookie

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Autentikasi dan keamanan akun
• Preferensi bahasa dan tampilan
• Analitik platform
• Fungsionalitas keranjang belanja

7.2 Kontrol Cookie

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsionalitas platform.

8 Produk WooCommerce

Platform Birrul Walidain menggunakan WooCommerce untuk penjualan produk. Informasi transaksi produk (nama produk, harga, jumlah, data pembeli) dikelola sesuai kebijakan privasi ini.

9 Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diumumkan melalui:

• Notifikasi di platform
• Email ke alamat yang terdaftar

Penggunaan berkelanjutan platform setelah perubahan merupakan persetujuan atas kebijakan yang diperbarui.